ÉTUDES DE CAS
Voici quelques exemples de projets où j’ai aidé les équipes à travailler, à collaborer et à co-créer ensemble de manière plus fluide, créative et conviviale, avec de l’intelligence collective et le coaching d’équipe.
Aligner une équipe.…pour collaborer sous pression.
Client : Une start-up industrielle française
Contexte :
En phase d’hypercroissance, le client devait définir un plan d’exécution ambitieux pour les 90 jours à venir afin d’atteindre ses objectifs de production. L’enjeu était double : aligner l’équipe sur les priorités opérationnelles tout en développant les compétences relationnelles indispensables pour collaborer efficacement dans un environnement sous forte pression.
Mon accompagnement :
- Concevoir et animer un séminaire collaboratif de deux jours alternant ateliers opérationnels et sessions de coaching d’équipe.
- Accompagner les managers dans la construction d’un plan d’exécution partagé tout en développant les compétences issues de la Radical Collaboration®.
- Aider l’équipe à mieux comprendre son fonctionnement collectif, ses mécanismes de défense et les préférences de chacun afin de renforcer la qualité de la collaboration.
Les résultats :
- Un plan d’exécution à 90 jours, une cartographie des principaux risques d’exécution, des principes de leadership partagés ainsi que les préférences de leadership de chaque membre de l’équipe.
- Une équipe mieux alignée, dotée de nouvelles compétences relationnelles lui permettant de collaborer plus efficacement, en particulier dans les situations de forte pression
90 Minutes.… pour comprendre ce qui favorise (ou freine) la collaboration.
Client :
DFCG (Association Nationale des Directeurs Financiers et de Contrôle de Gestion)
Le contexte :
Le DFCG souhaitait proposer à ses adhérents un atelier collaboratif pour développer leurs compétences relationnelles, aujourd’hui parmi les plus recherchées par les recruteurs. Si la capacité à collaborer est devenue essentielle, elle reste pourtant l’une des compétences les moins enseignées tout au long d’une carrière.
Mon accompagnement :
- Concevoir un atelier interactif de 90 minutes autour des fondamentaux de la Radical Collaboration®.
- Faire découvrir les cinq compétences clés de la collaboration et les mécanismes de défense qui freinent le travail collectif.
- Animer l’atelier en favorisant les échanges entre pairs, la prise de conscience et l’appropriation d’outils concrets
Les résultats :
- Une meilleure compréhension des comportements qui favorisent une collaboration de qualité.
- L’identification de ses propres réflexes défensifs et de leur impact sur les relations professionnelles.
- Des premières pistes d’action pour développer des relations de travail plus fluides et plus constructives.
Créer une vision commune ..… autour d’un Positioning Statement
Client : Groupe international de distribution spécialisée
(via Formapart)
Contexte :
À la suite du lancement de sa nouvelle plateforme de marque, le Groupe devait aligner ses équipes marketing, commerciales et branding sur un Positioning Statement commun. L’objectif : éviter les interprétations divergentes entre pays, clarifier les priorités et définir ce qui distingue véritablement la marque.
Mon accompagnement :
- Concevoir et animer un atelier collaboratif réunissant les principales parties prenantes internationales.
- Recueillir en amont les contributions d’experts marketing (Chine, Espagne, France) afin d’intégrer leurs perspectives et de favoriser l’adhésion.
- Faciliter la co-construction d’un Positioning Statement commun, partagé par l’ensemble des équipes.
Les livrables :
- Une matrice des trois principaux éléments différenciants de la marque.
- Un Positioning Statement partagé, validé collectivement et déclinable à l’international.
Mobiliser 100 dirigeants… pour construire une stratégie de communication commune des marques du groupe.
Client : Un acteur international du secteur des infrastructures de transport
(via l’agence b, b & b)
Le contexte :
Dans le cadre d’un projet de croissance et de l’arrivée potentielle de nouveaux investisseurs, le client souhaitait embarquer ses 100 principaux managers dans une réflexion stratégique sur le positionnement et la communication de chaque marque. L’objectif était de mobiliser l’intelligence collective afin de construire une vision commune de leur mission et de leur positionnement.
Mon action :
- Accompagner le client dans la conception d’une démarche collaborative permettant de mobiliser les dirigeants autour de ce projet de communication.
- Structurer les ateliers, créer les supports d’animation et élaborer les questions permettant de faire émerger une réflexion stratégique.
- Faciliter les échanges entre une centaine de managers issus de plus de dix pays répartis sur trois continents.
- Animer une équipe d’une dizaine de facilitateurs internes afin d’accompagner le comité de pilotage de la communication dans le déploiement de la démarche.
Les livrables :
- Une vision partagée des forces, des spécificités et des complémentarités des différentes marques du groupe.
- Les éléments stratégiques nécessaires à la définition de la mission, de l’impact et des valeurs du groupe
- Les fondations d’une stratégie de marque commune, au service d’un positionnement plus clair et plus cohérent de l’ensemble du groupe.
Un Séminaire de 2 jours… pour donner le coup d’envoi d’un nouveau mode de travail collaboratif
Client : Deloitte
Contexte :
L’équipe Marque, Marketing et Communication de Deloitte Central Europe souhaitait réunir ses équipes pour commencer à co-créer, collaborer et travailler au-delà des frontières.
Objectif :
Concevoir et animer un séminaire de deux jours pour réunir 30 experts en marketing et en communication afin qu’ils construisent ensemble leur avenir collaboratif.
Ce que j’ai fait (en collaboration avec le client) :
-
Identifier et articuler l’objectif exact du séminaire à travers plusiers sessions de cadrage.
-
Concevoir tout les séquences du séminaire de 2 jours.
-
Animer les sessions (en langue anglaise).
Les livrables :
- Mission Statement.
- Identité du groupe (credo, chanson, totem).
- KPIs et métriques. Outils, rôles et sujets pour la collaboration future. Matrice RACI.
Conception et animation d’une série d’ateliers collaboratifs… pour définir une feuille de route pour une équipe européenne de ressources humaines.
Client : Monnoyeur
Le contexte :
Monnoyeur a récemment créé une nouvelle équipe centrale de ressources humaines. L’équipe souhaitait se rencontrer en personne pour approfondir leurs niveaux de confiance et développer leur feuille de route et leur stratégie pour l’année à venir.
La conception et l’animation une série d’ateliers collaboratifs pour permettre à l’équipe de :
- Définir comment le groupe pourrait travailler encore mieux ensemble (rituels, organisation, culture)
- Identifier les domaines prioritaires
- Apprendre à donner du feedback (modèle et pratique)
- Acquérir l’habitude de demander de l’aide à ses collègues (modèle Co-Dev, Troika Consulting)
Les livrables :
- Matrice RACI
- Modèle de retour d’information
- Approche de codéveloppement Flash
Un atelier collaboratif … pour identifier les opportunités commerciales.
Client :Un Cabinet de Conseil de renom
Le contexte :
Le marché automobile traverse une période de transformation particulièrement importante. Mon client a souhaité réunir ses équipes commerciales européennes pour bâtir un plan d’action et amener encore plus de valeur chez ses clients équipementiers.
L’objectif :
Faire travailler les équipes de plusieurs pays européens ensemble pour transférer le savoir faire d’un marché à l’autre.
Mon action :
La conception et la facilitation d’un atelier collaboratif en langue anglaise
Les livrables :
Un plan d’action précis
Un séminaire multilingue… pour définir collectivement la raison d’être d’une entreprise
Client : Un fournisseur de services pour l’industrie aérospatiale
Le contexte :
L’organisation est en pleine transformation, il était nécessaire de réunir les équipes de direction, espagnole et française pour définir et articuler collectivement la raison d’être de l’entreprise.
Concevoir et animer une journée d’ateliers pour l’équipe de direction afin de répondre aux questions suivantes de manière collaborative :
- La raison d’être de l’entreprise (Pourquoi sommes-nous ici ? Pourquoi existons-nous ?)
- Quel problème résolvons-nous ?
- Quel impact positif avons-nous sur le monde ?
Les ateliers ont été co-facilités en anglais, français et espagnol.
Les livrables :
- Purpose statement (définie et validée collectivement)
- Plan d’action (pour aider les équipes à déployer la raison d’être)
Une formation de 3 jours… pour devenir une pro de la facilitation et de l’intelligence collective.
Client : Formapart
(N°1 Français de la formation à la facilitation)
Contexte :
Formapart propose des formations à des professionnels qui souhaitent acquérir et mettre en pratique des compétences en intelligence collective. Ils recherchaient un partenaire capable de délivrer des programmes de formation en français et en anglais.
Objectif :
Former les participants, d’entreprises différentes, aux techniques de participation et de l’intelligence collective permettant les participants à démarrer avec succès leurs ateliers immédiatement.
Mon action :
J’ai dispensé une formation de 3 jours :
- Le rôle et la posture d’un facilitateur
- La définition de la facilitation (ce qu’elle est, ce qu’elle n’est pas)
- Le Cadrage : Comment cadrer une demande de facilitation et comprendre les besoins d’un sponsor
- Le Design : Comment préparer et concevoir un atelier
- Mise en pratique en direct de tous les participants
Construire une vision stratégique commune… au sein d’un Conseil d’Administration
Client : IFACI (Institut Français de l’Audit et du Contrôle Internes)
(via Formapart)
Le contexte : L’IFACI souhaitait réunir son Conseil d’Administration, composé de Directeurs de l’Audit Interne issus de grands groupes, d’ETI, de PME et de start-up, afin de co-construire et valider les orientations stratégiques de l’association pour l’année à venir.
Mon accompagnement :
J’ai structuré et facilité un séminaire de deux jours pour aider l’équipe à :
- Comprendre les enjeux du Conseil d’Administration, cadrer les objectifs du séminaire et concevoir un processus collaboratif adapté.
- Faciliter les échanges autour des enjeux de développement de l’association et des conditions de réussite de son plan stratégique.
- Animer les groupes de travail en français et en anglais, en adaptant la facilitation en temps réel à un changement de langue décidé au dernier moment.
Les Livrables :
- Une cartographie des besoins prioritaires et émergents des adhérents.
- Un blueprint des futures offres destinées aux adhérents.
- Un plan stratégique 2026 validé collectivement.
Coaching d’équipe et facilitation… pour définir le rôle d’un comité exécutif régional nouvellement formé.
Client : Une société de conseil renommée
Le contexte :
À la suite d’un changement de direction et d’un changement organisationnel important, une nouvelle équipe de direction régionale a été nommée.
L’objectif :
Le groupe doit gérer l’héritage de l’équipe précédente et les défis culturels. Ils ont fait appel à Kasha Dougall de LeapFrog, en tant que facilitateur externe et coach d’équipe, pour aider le nouveau Comité Exécutif à s’aligner.
Mon action :
La conception et l’animation des ateliers collaboratifs pour :
- Définir le rôle du Comité Exécutif
- Identifier les actions que le groupe devrait éviter de faire
- Déterminer des actions pour améliorer le fonctionnement de l’équipe
- Créer un plan d’action collectif avec des mesures associées
- Fournir des outils et des actions pour améliorer le retour d’information et la demande d’aide au sein de l’équipe.
Les livrables :
- Alignement sur le rôle de l’Exco
- Un plan d’action avec des métriques.
Un séminaire mondial… pour définir la stratégie de développement d’un compte prioritaire
Client : Une société de conseil renommée
Le contexte :La transformation d’un grand client mondial a nécessité des changements importants au sein de l’équipe chargée des comptes prioritaires.
L’objectif :
Le groupe avait besoin d’un facilitateur externe pour concevoir et animer un séminaire d’une journée.
J’ai conçu et co-facilité une série d’ateliers pour 40 partenaires de 4 continents différents afin d’aider l’équipe à définir :
- Les domaines de jeu prioritaires
- La feuille de route pour atteindre leurs objectifs annuels
- L’approche commercial
Les livrables :
- Une stratégie de prise de contact
- Un plan commercial
- Une liste des thèmes prioritaires pour l’année